連卡佛港女 Chanel

32歲的梁女士早前在尖沙咀連卡佛以17900港元購買一個名牌手袋，之後發現手袋有問題，要求店方鑒定手袋真假，店員卻把她鎖在一間貴賓室內。梁女士現正向連卡佛索賠。
連卡佛顧客被關貴賓室，索賠5萬

▲圖: 連卡佛港女 Chanel

連卡佛已向她退款，並就此事件的 "過失" 對她道歉
梁女士說，連卡佛已向她退款，並就此事件的 "過失" 對她道歉，但她表示現在已不再信任該店。她要求連卡佛賠償5萬港元現金及兩個Chanel手袋，補償其精神損失。
連卡佛提議向她贈送1萬港元禮券，但她已經拒絕，並說以後不會再去連卡佛購物。

▲圖: 連卡佛港女 Chanel

發現手袋有問題，但Chanel門店拒絕修理
梁女士說，她3月4日在尖沙咀連卡佛買了一個Chanel手袋，但之後發現手袋有問題。銅鑼灣一家Chanel門店拒絕修理，因此兩天後她返回連卡佛，詢問為何Chanel店拒絕修理。
店員卻胡亂扯些閒話
她說，當時被鎖在一間貴賓室內，有店員給她送上熱朱古力並與她閑聊。她問店員什麼時候能討論手袋問題，店員卻胡亂扯些他已離婚、他的腳碼大小以及他是什麼地方人之類的閒話。